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Hélices e Embreagens Viscosas
Na Truck Lima, nossa missão é oferecer soluções confiáveis e de alta performance em peças para sistemas de arrefecimento e transmissão, atendendo com excelência o mercado de caminhões, ônibus e máquinas agrícolas.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais com o objetivo de proporcionar uma melhor experiência de compra, atendimento e relacionamento com nossos clientes. As informações podem ser coletadas de forma automática ou fornecidas diretamente por você ao realizar um pedido em nosso site, criar uma conta ou preencher formulários, entrar em contato com nosso atendimento, se inscrever em nossa newsletter ou campanhas promocionais.
Durante a navegação e compra em nosso site, coletamos dados como nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança, informações de navegação (como IP, localização aproximada, cookies e páginas visitadas), informações de pagamento (processadas por plataformas seguras), com o objetivo de processar pedidos, aprimorar a experiência e oferecer suporte.
2. Uso das Informações
Utilizamos os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:
- Processar e entregar pedidos;
- Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
- Prestar suporte ao cliente;
- Enviar comunicações sobre status do pedido;
- Enviar ofertas, novidades e promoções (com seu consentimento);
- Melhorar a usabilidade e funcionalidades do site.
3. Consentimento
Ao fornecer seus dados pessoais para completar uma compra ou solicitação, você consente com o uso dessas informações pela Truck Lima. Você pode solicitar a exclusão ou alteração dos seus dados a qualquer momento, enviando um e-mail para atendimento@trucklima.com.br
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não são vendidos ou divulgados indevidamente. Podemos compartilhar informações com parceiros de confiança, apenas quando necessário para a operação dos nossos serviços, como meios de pagamento em plataformas parceiras (como gateways de pagamento), transportadoras e operadores logísticos, plataformas de marketing e análise de dados, autoridades públicas, mediante obrigações legais ou judiciais.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência no site.
Os cookies permitem lembrar suas preferências, personalizar conteúdos e exibir anúncios relevantes.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
6. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida. Trabalhamos com plataformas seguras de pagamento e criptografia de dados.
Utilizamos as melhores práticas do mercado para proteger suas informações. Os dados de pagamento não são armazenados em nossos servidores — todas as transações são processadas por intermediadoras seguras como Mercado Pago, com tecnologia de encriptação (TLS).
7. Seus Direitos como Titular de Dados
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar se tratamos seus dados;
- Acessar e corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão de dados pessoais;
- Revogar o consentimento previamente fornecido;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para: atendimento@trucklima.com.br
8. Alterações nesta Política
A presente Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, visando melhorias e adequações legais. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.
9. Fale Conosco
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:
E-mail: atendimento@trucklima.com.br
Site: trucklima.com.br